Términos y Condiciones

La fecha de una boda no se considera reservada hasta que se haya firmado el contrato correspondiente y recibido un anticipo del 35%.

El anticipo no es reembolsable y compensa a Underground Studio por reservar la fecha y rechazar otras posibles reservaciones.

Una fecha no se apartará únicamente por haber recibido una solicitud, acuerdo verbal, conversación por email o propuesta.

El saldo restante deberá liquidarse 14 días antes de la fecha de la boda.

Si el saldo no ha sido pagado en la fecha correspondiente, Underground Studio se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios hasta recibir el pago.

Salvo que se indique algo diferente por escrito, todos los precios corresponden a los servicios, tiempo de cobertura, número de integrantes del equipo y entregables especificados en el contrato o factura del cliente.

Si el cliente cancela la boda, el anticipo del 35% no será reembolsable.

Cualquier cantidad adicional que ya haya sido pagada se manejará de acuerdo con las condiciones de cancelación establecidas en el contrato firmado por el cliente.

Toda cancelación deberá comunicarse a Underground Studio por escrito.

Si una boda necesita cambiar de fecha, Underground Studio hará lo razonablemente posible para adaptarse a la nueva fecha, sujeto a disponibilidad.

Salvo acuerdo diferente por escrito, la nueva fecha deberá celebrarse dentro de los 12 meses posteriores a la fecha original de la boda.

Si Underground Studio no está disponible para la nueva fecha solicitada, el anticipo original continuará siendo no reembolsable.

Cambios importantes en la fecha, ubicación, necesidades de cobertura o alcance del evento pueden requerir una nueva propuesta o contrato.

La cobertura comienza y termina en los horarios establecidos en el contrato.

Si el programa de la boda se retrasa, esto no extiende automáticamente el tiempo de cobertura contratado.

Se podrá solicitar tiempo adicional de cobertura, sujeto a la disponibilidad del equipo y a la tarifa correspondiente por tiempo extra.

El cliente es responsable de proporcionar un itinerario correcto de la boda y de comunicar cualquier cambio importante de horario antes del evento siempre que sea posible.

Underground Studio puede trabajar junto con otros proveedores y creadores de contenido durante la boda.

Otros fotógrafos, videógrafos, creadores de contenido, invitados o proveedores no deberán interferir de manera significativa con nuestra capacidad para fotografiar o filmar la boda.

No podemos garantizar fotografías, tomas, ángulos o momentos específicos cuando el acceso o la visibilidad de nuestro equipo se vean afectados por invitados, proveedores, restricciones del lugar o circunstancias fuera de nuestro control.

El cliente reconoce que contrata a Underground Studio con base en nuestro portafolio y estilo creativo.

Esto incluye nuestra forma de trabajar la composición, iluminación, poses y dirección, cobertura documental, color, edición, selección de imágenes y video.

Agradecemos referencias e información sobre personas o momentos importantes, pero no garantizamos recrear fotografías, poses, imágenes de Pinterest, estilos de edición o trabajos realizados por otros fotógrafos o videógrafos.

Underground Studio hará esfuerzos razonables para fotografiar a las personas, grupos, detalles y momentos importantes solicitados.

Cuando se solicite, el cliente deberá proporcionar antes de la boda las combinaciones importantes para las fotografías familiares o de grupo.

No podemos garantizar cada fotografía o momento solicitado debido a horarios, cooperación de los participantes, clima, iluminación, restricciones del lugar, interferencia de invitados u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Underground Studio determina qué fotografías cumplen con los criterios necesarios para formar parte de la entrega final.

Fotografías duplicadas, pruebas, imágenes fuera de foco, expresiones poco favorecedoras, tomas accidentales y otras fotografías que no cumplan con nuestros estándares profesionales podrán eliminarse durante el proceso de selección.

La cantidad final de fotografías puede variar dependiendo de la boda, duración de la cobertura, itinerario, número de fotógrafos y acontecimientos del día.

Todas las fotografías entregadas reciben nuestra edición profesional y corrección de color estándar.

Las fotografías RAW y el material de video sin editar no están incluidos salvo que se indiquen específicamente dentro de la colección contratada o se acuerde por escrito.

La entrega estándar de fotografía consiste en archivos JPEG de alta resolución seleccionados y editados profesionalmente.

Los archivos RAW permanecen como propiedad de Underground Studio y no forman parte de los entregables finales estándar.

Cuando esté incluido en una colección, algunas fotografías seleccionadas podrán recibir un retoque detallado adicional a nuestra edición estándar.

Esto puede incluir ajustes sutiles de piel y otros detalles, según el criterio de Underground Studio.

Los retoques adicionales que no estén incluidos en la colección contratada podrán solicitarse por un costo adicional.

Cuando esté incluido en la colección contratada, el Sneak Peek de fotografías se entregará dentro de las 48 horas posteriores a la boda.

El Sneak Peek consiste en una pequeña selección preliminar y es independiente de la galería completa de la boda.

La galería completa de fotografías editadas de la boda se entregará en un plazo máximo de 14 días después de la boda, salvo que el contrato firmado por el cliente indique expresamente un plazo diferente.

Circunstancias excepcionales fuera del control razonable de Underground Studio, incluyendo problemas técnicos graves o eventos de fuerza mayor, pueden afectar los tiempos de entrega.

Cuando la colección incluya un teaser de video o este se ofrezca como cortesía, se entregará dentro de los 14 días posteriores a la boda.

El teaser es una película independiente de entrega anticipada y no sustituye ni modifica el plazo de entrega de los videos finales.

Los videos finales de la boda, incluyendo Wedding Films y Highlight Films, se entregarán en un plazo máximo de 60 días después de la boda.

Podrá aplicar un plazo diferente cuando se indique expresamente en el contrato firmado por el cliente.

Circunstancias excepcionales fuera del control razonable de Underground Studio pueden afectar los tiempos de entrega.

Cuando la cobertura con dron esté incluida o se ofrezca como cortesía, siempre estará sujeta a las condiciones climáticas, regulaciones locales, reglas del lugar, restricciones del espacio aéreo, condiciones de seguridad y criterio profesional del operador.

La operación del dron nunca puede garantizarse.

Si la cobertura con dron no puede realizarse de forma segura o legal, su ausencia no constituye un incumplimiento de los servicios de fotografía o video contratados y no genera derecho a reembolso, salvo que el contrato indique expresamente lo contrario.

En las colecciones de video que incluyan audio de la ceremonia o discursos, Underground Studio hará esfuerzos profesionales razonables para obtener una grabación de audio utilizable.

La calidad del audio puede verse afectada por los sistemas de sonido del lugar, interferencias, viento, ruido de invitados, restricciones del oficiante, ubicación del equipo u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Los láseres utilizados por DJs, venues, proveedores de entretenimiento o empresas de iluminación pueden dañar permanentemente los sensores de cámaras profesionales.

El cliente se compromete a solicitar que no se utilicen láseres durante la cobertura de fotografía o video de Underground Studio.

Underground Studio se reserva el derecho de dejar de fotografiar o filmar inmediatamente si los láseres u otros equipos representan un riesgo razonable de dañar nuestras cámaras o equipo.

Cuando así lo establezca el contrato del cliente, deberán proporcionarse alimentos adecuados para los integrantes del equipo de Underground Studio.

De preferencia, los alimentos deberán servirse al mismo tiempo que a la pareja o a los invitados, para que la cobertura pueda continuar antes de discursos, bailes u otros momentos programados.

Cualquier cargo de fotografía, video, acceso, permisos, transporte, estacionamiento, resort, venue o proveedor externo cobrado por el lugar o por un tercero será responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente por escrito que está incluido.

Todas las fotografías, videos, material audiovisual y demás obras creativas producidas por Underground Studio permanecen protegidas por derechos de autor.

La contratación de servicios de fotografía o video no transfiere al cliente la propiedad de los derechos de autor.

El cliente puede descargar, imprimir, compartir y publicar las fotografías y videos entregados para fines personales y no comerciales.

Las fotografías y videos no podrán venderse, licenciarse comercialmente, modificarse sustancialmente ni utilizarse por terceros con fines publicitarios comerciales sin autorización de Underground Studio.

Puedes compartir las fotografías y videos entregados en tus redes sociales.

Agradecemos que menciones a Underground Studio cuando publiques nuestro trabajo.

No recomendamos aplicar filtros o modificaciones importantes que alteren la apariencia del trabajo original.

Salvo acuerdo diferente por escrito, el cliente autoriza a Underground Studio a utilizar fotografías y videos realizados durante la boda en nuestro portafolio, sitio web, redes sociales, publicaciones, concursos, publicidad, muestras del estudio y otros fines promocionales.

Si necesitas privacidad completa, deberás hablarlo con Underground Studio antes de reservar para que las restricciones correspondientes puedan incluirse en el contrato.

La fotografía y el video son servicios creativos de naturaleza subjetiva.

Las diferencias de preferencia personal relacionadas con composición, expresiones, poses, edición, color, música, ritmo u otras decisiones artísticas no constituyen un incumplimiento del servicio contratado cuando el trabajo entregado es razonablemente consistente con el portafolio de Underground Studio y el alcance acordado.

Underground Studio utiliza equipo profesional y procedimientos razonables de respaldo.

En el caso poco probable de que fotografías o material de video se pierdan, dañen, corrompan o destruyan debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, la responsabilidad de Underground Studio quedará limitada conforme al contrato firmado y a la legislación aplicable.

Underground Studio no se considerará en incumplimiento de sus obligaciones cuando la prestación del servicio resulte imposible o se vea afectada significativamente por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Esto puede incluir condiciones climáticas severas, desastres naturales, restricciones gubernamentales, disturbios civiles, interrupciones de transporte, enfermedades o lesiones graves, cierre del venue, emergencias u otros eventos de fuerza mayor.

Cuando sea posible, ambas partes harán esfuerzos razonables para encontrar una solución adecuada, incluyendo un cambio de fecha cuando corresponda.

En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad económica total de Underground Studio relacionada con los servicios contratados no excederá la cantidad efectivamente pagada por el cliente por los servicios afectados.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende excluir derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

Al firmar un contrato de Underground Studio y/o realizar el anticipo requerido para la boda, el cliente confirma que ha revisado y aceptado los términos correspondientes a su reservación.

Cuando un contrato firmado contenga términos diferentes a los publicados en este sitio web, prevalecerá el contrato firmado.

Se requiere un anticipo no reembolsable del 50% para reservar la fecha y horario de la sesión.

El 50% restante deberá pagarse en efectivo el día de la sesión, antes de comenzar.

La sesión no se considera reservada hasta que se haya recibido el anticipo correspondiente.

Si el cliente cancela la sesión, el anticipo inicial del 50% no será reembolsable.

Si necesitas cambiar la fecha de tu sesión, deberás contactar a Underground Studio lo antes posible.

Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad del fotógrafo.

Cambios repetidos o modificaciones importantes de último momento pueden requerir un nuevo pago de reservación.

Las sesiones al aire libre están sujetas a las condiciones climáticas.

Puerto Vallarta y otros destinos tropicales pueden tener cambios rápidos de clima, especialmente durante la temporada de lluvias.

Underground Studio determinará si las condiciones hacen que una sesión sea insegura o poco viable.

Nubes, viento, humedad, cambios de luz o posibilidad de lluvia no requieren automáticamente la cancelación de una sesión.

Si Underground Studio determina que las condiciones climáticas impiden razonablemente realizar la sesión, intentaremos cambiarla de fecha según nuestra disponibilidad.

Deberás llegar puntualmente al punto de encuentro acordado.

Underground Studio ofrece una tolerancia de 15 minutos a partir de la hora programada.

Si después de 15 minutos no has llegado y no te has comunicado con Underground Studio para avisarnos del retraso, se deberá pagar un cargo de $50 USD por retraso para poder continuar con la sesión.

Después de 30 minutos de espera, si no has llegado, la sesión se considerará cancelada. Los pagos realizados no serán reembolsables.

Llegar tarde no extiende la hora de finalización originalmente programada. Por lo tanto, un retraso puede resultar en una sesión más corta.

Deberás informar a Underground Studio sobre cualquier limitación de accesibilidad o necesidad especial antes de la sesión.

Algunas locaciones pueden requerir entradas, permisos, transporte, acceso a resorts o cargos por fotografía.

Salvo que estén expresamente incluidos en el paquete, estos costos son responsabilidad del cliente.

No podemos garantizar el acceso a playas, hoteles, resorts, propiedades privadas u otras locaciones cuando dicho acceso dependa de terceros.

Al reservar con Underground Studio, reconoces nuestro portafolio y estilo fotográfico como referencia del trabajo que realizamos.

Damos dirección cuando hace falta, buscando crear fotografías que se sientan naturales y auténticas.

No podemos garantizar recreaciones exactas de fotografías encontradas en internet o realizadas por otros fotógrafos.

Underground Studio selecciona las fotografías que forman parte de la galería final.

No se incluyen archivos RAW, fotografías de prueba, duplicados, imágenes fuera de foco, tomas accidentales ni fotografías que no cumplan con nuestros estándares profesionales.

Las fotografías entregadas incluyen la edición profesional estándar de Underground Studio.

El retoque detallado de belleza, modificaciones extensas del cuerpo, eliminación de objetos, reconstrucción de fondos, modificaciones de ropa u otras manipulaciones avanzadas no están incluidas, salvo que el paquete contratado indique expresamente lo contrario.

Los retoques adicionales pueden estar disponibles por un costo adicional.

La galería completa de fotografías editadas de la sesión se entregará mediante una galería en línea en un plazo máximo de 14 días después de la sesión.

Podrá aplicar un plazo diferente cuando se indique específicamente en el contrato o acuerdo de reservación del cliente.

Circunstancias excepcionales fuera del control razonable de Underground Studio pueden afectar los tiempos de entrega.

Todas las fotografías creadas por Underground Studio permanecen protegidas por derechos de autor.

La contratación de una sesión de fotografía no transfiere al cliente la propiedad de los derechos de autor.

Puedes descargar, imprimir, compartir y publicar las fotografías entregadas para fines personales y no comerciales.

Las imágenes no podrán venderse, licenciarse comercialmente, modificarse sustancialmente ni utilizarse por terceros para publicidad comercial sin autorización de Underground Studio.

Puedes compartir las fotografías entregadas en tus redes sociales.

Agradecemos que menciones a Underground Studio cuando publiques nuestro trabajo.

No recomendamos aplicar filtros o modificaciones importantes que alteren la apariencia del trabajo original.

Salvo acuerdo diferente por escrito, el cliente autoriza a Underground Studio a utilizar fotografías realizadas durante la sesión en nuestro portafolio, sitio web, redes sociales, publicaciones, concursos, publicidad, muestras del estudio y otros fines promocionales.

Si necesitas privacidad completa, deberás hablarlo con Underground Studio antes de reservar.

La fotografía es un servicio creativo de naturaleza subjetiva.

Las diferencias de preferencia personal relacionadas con composición, expresiones, poses, edición, color u otras decisiones artísticas no constituyen un incumplimiento del servicio contratado cuando el trabajo entregado es razonablemente consistente con el portafolio de Underground Studio y el alcance acordado.

Underground Studio utiliza equipo profesional y procedimientos razonables de respaldo.

En el caso poco probable de que fotografías se pierdan, dañen, corrompan o destruyan debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, la responsabilidad de Underground Studio quedará limitada conforme al acuerdo de reservación aplicable y a la legislación correspondiente.

Underground Studio no se considerará en incumplimiento de sus obligaciones cuando una sesión resulte imposible o se vea afectada significativamente por circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Esto puede incluir condiciones climáticas severas, desastres naturales, restricciones gubernamentales, disturbios civiles, interrupciones de transporte, enfermedades o lesiones graves, emergencias o cierre de la locación.

Cuando sea posible, ambas partes harán esfuerzos razonables para cambiar la fecha de la sesión.

En la medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad económica total de Underground Studio relacionada con la sesión reservada no excederá la cantidad efectivamente pagada por el cliente por dicha sesión.

Ninguna disposición de estos Términos y Condiciones pretende excluir derechos o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

Al realizar el anticipo requerido para una sesión o completar la reservación, confirmas que has revisado y aceptado los términos aplicables a tu sesión.

Cuando un acuerdo firmado contenga términos diferentes a los publicados en este sitio web, prevalecerá el acuerdo firmado.