FAQ
Todo lo que necesitas saber
General
Estamos ubicados en Puerto Vallarta
Si, capturamos historias de amor en toda la república y alrededor del mundo (Puede haber un costo extra por viáticos dependiendo del lugar pero somos flexible de acuerdo al destino).
También se aceptan sesiones fotográficas en otros lugares, solo platicanos lo que tienes en mente.
Si, todas las fotos son procesadas con correcciones de luz y colores. Las “ediciones de belleza” están disponibles con un coste adicional por foto.
Si, algunos lo hacen. En este caso el pago correspondiente será al cargo del cliente, o los podemos recomendar un lugar cercanos para las fotos.
Nos pregunta lo mismo todo el tiempo, realmente no tienes que preocuparte.
Somos un equipo de profesionales experimentados trabajando con gente cómo tu todo los días. Si te gustaron las fotos que ves en nuestro portafolio o redes sociales, te prometemos que las fotos que te tomáramos te encantaran. – Hacemos todo para que nuestros clientes se relajan frente a la cámara para poder hacer magia.
No, todas las fotos finales incluidas en tu paquete no tienen marca de agua. Solamente las fotos que publicamos en nuestro sitio, redes sociales o galerías (en caso de entregar galerías con limite de fotos) tienen marca de agua para protegernos de robo.
Wedding
Lo antes posible siempre es mejor. Si tu boda esta planeada un día Sábado, te recomendamos reservar con un año de anticipación. No se aceptan reservaciones con más de 2 años de anticipación.
Si claro, en este caso se aplicará nuestra tarifa adicional por hora
No es necesario, conocemos a la mayoría de nuestros clientes el día de su boda, en su fiesta de bienvenida o a través de una videollamada.
¿Ya encontraron el paquete perfecto y están listos para reservar? (¡Yaaaay!)
Primero los enviaremos un contrato con todos los detalles de la contratación, luego se pide un pago adelantado del 35%. Cuando contamos con ellos, la fecha estará apartada para su boda.
Se pide a nuestros clientes de proporcionarnos algo de comer en caso de contratarnos por más de 5 horas (Si, también somos humanos). No es necesario que comamos lo mismo de la cena de los invitados o que nos aparten un lugar en las mesas. Podemos comer algo simple en algún lugar retirado de la recepción. Su coordinadora de boda puede ayudarlos con eso, es muy importante de que comamos a mismo tiempo que ustedes porque es el único momento que no tomamos fotos por razones obvias, y así no se pierde ningún momento importante de la boda.
Dependiendo de nuestra disponibilidad, se puede subir de paquete en cualquier momento.
Lo entendemos perfectamente. Quieren disfrutar de su boda a lo máximo con todos sus invitados.
Las fotos forñales de grupo y fañilia se tardan un máximo de 20 minutos, y se toman por lo general justo después de la ceremonia. Tenemos un proceso para que esa parte fluye muy rápido.
Para la sesión de recién casados, entre más tiempo tenemos más increíbles saldrán las fotos. Con 30 a 40 minutos es suficiente para tener tomas hermosas.
En cualquier momento del día, se puede que los agarramos aparte para una toma creativa que se nos ocurre. En este caso solo sería unos minutos ya que tendremos todo planeado y preparado con alguien del equipo para minimizar el tiempo.
Nuestras trabajo consiste en muchísimo fotoperiodismo con algunos WOW shots.
Por supuesto. Nos encanta que nuestros clientes participan y nos comparten sus ideas.
Ese vas ser uno de los dias más importantes de su vida y si tienen una visión en particular, haremos todo nuestro posible para hacerlo realidad.
De hecho tenemos un campo donde podrán compartir este tipo de solicitudes en nuestro cuestionario pre-boda.
Necesitamos un máximo de 14 días para entregar sus fotos, y 60 días para los vídeos.
Porque este lapso es muy corto, no tenemos la posibilidad de entregarlos previas.
Cada foto tiene que ser seleccionada y procesada para poder entregarse y necesitamos tomar el tiempo adecuado para entregarlos sus fotos a tiempo.
Hacemos pausa en el momento que los clientes e invitados empiezan la cena. (¿A nadie le gusta verse comiendo verdad?)
Aprovechamos de este tiempo para comer también y cargar pilas
Las imágenes RAWs no son una representación correcta de nuestro trabajo pero si por alguna razón quieren recibirlas, se las podemos entregar con un costo adicional.
Eso realmente depende de su boda y del tiempo de contratación pero garantizamos un mínimo de 50 imágenes por hora.
Se entregaran cada imagen utilizable y no duplicada.
Sesiones de fotos
Por lo general nuestras sesiones duran 45 minutos, y es suficiente para que tengamos increíbles imágenes de ustedes.
Si sientes que necesitamos más tiempo por tu proyecto, sin duda háznoslo saber y podemos personalizar un paquete a medida.
Recomendamos de tomar las fotos temprano en la mañana, a las 9AM, o una hora antes del atardecer.
Se recomienda apartar con 3 o 4 semanas de anticipación, y con 8 semanas (o más) si la sesión es en noviembre, diciembre, julio y Semana Santa.
Sin problemas. Nuestra tarifa es por tiempo así que no tenemos limite de cambio de ropa.
Para apartar la sesión, solo contáctanos con el formulario del sitio, y los contestaremos en breve. Se pide un adelantado del 50%, el Saldo final se tiene que liquidar en efectivo al terminar la sesión.
Pedimos por favor que lleguen a tiempo. Podemos esperarlos hasta 15 minutos.
Pasando este tiempo se los cobrará un costo adicional de $50 USD.
Si nadie se presenta después de 30min, se cancela la sesión de fotos y se pierde el deposito.